SERVICIO I: EL DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

Elaboramos estudios e investigaciones de las necesidades de capacitación:

•  Por Competencias
•  Por Objetivos,
•  Por Solución de Problemas, o
•  Por Rediseño Organizacional u otro fin.

Para lo cual se realizan al menos las siguientes acciones:

*El análisis de los instrumentos de gestión: Plan Estratégico, Planes Operativos de la empresa y por cada unidad organizacional.
*La revisión y estudio de los manuales de perfiles de los puestos.
*El estudio del desempeño de los puestos
*La realización de las encuestas
*Los talleres de trabajo
*Las entrevistas de profundización con los jefes inmediatos y jefes mediatos
*La Evaluación de las capacitaciones anteriores
*El análisis de las necesidades de capacitación orientado a los objetivos de la empresa, a cerrar las brechas de las competencias, la mejora del desempeño, entre otros.
*El inventario y consolidación de las necesidades de capacitación
*La priorización de las necesidades de capacitación.
*Otros productos del estudio: identificación de formadores o capacitadores internos, días y horas más adecuadas para la capacitación, modalidad de capacitación requerida (cursos, talleres, seminarios, diplomados,especializaciones, entre otros), tipo de capacitación deseada (presencial, semi presencial, internet, e learning, b learning, coaching, entre otros